Case studies
Przykłady z praktyki: co udało się usprawnić w firmach produkcyjnych, serwisowych i badawczych — od rozpoznania problemu do decyzji klienta.
Dostępność materiałów i zamówień w jednym widoku
Znalezienie informacji wymagało ręcznego otwierania kolejnych dokumentów — zamówienia, stan magazynu i terminy dostaw były rozproszone po różnych plikach.
Wycena mebli przygotowywana w minuty zamiast godzin
Dane z rysunków projektowych trzeba było ręcznie odczytywać, przepisywać i przeliczać według zasad, które nie były nigdzie formalnie zapisane.
Ceny i dane sprzedażowe zebrane w jeden obraz rynku
Dane były rozrzucone po systemach i arkuszach. Osoby decyzyjne chciały szybszego dostępu do informacji — bez uruchamiania dużego projektu IT.
Kilkanaście nagrań, gotowe odpowiedzi w arkuszu — bez ręcznego odsłuchu
Odpowiedzi z nagrań trafiały do arkusza wyłącznie przez ręczną pracę — odsłuch nagrania, odnalezienie odpowiedzi na każde pytanie i przepisanie do tabeli. Przy kilku wywiadach zajmowało to wiele godzin.
Formularz zamiast e-maila — cały proces podatkowy w jednej aplikacji
Zbieranie danych do rozliczeń podatkowych odbywało się przez e-mail i ręczną wymianę dokumentów. Nie było jednego miejsca, w którym klient, księgowy i wszystkie potrzebne dokumenty mogłyby się znaleźć.
Edycja układów ekranów bez każdorazowego angażowania inżynierów
Każda zmiana treści lub układu ekranów w systemach informacji pasażerskiej wymagała angażowania inżynierów — nawet drobne modyfikacje generowały zależność od zespołu technicznego.
Dane decyzyjne dostępne dla zarządu — bez czekania na raport z IT
Osoby zarządzające potrzebowały szybszego dostępu do analiz i danych decyzyjnych. Nie istniało narzędzie łączące wewnętrzne dane firmowe z interfejsem dostępnym w codziennej pracy.
Dane o firmie z wielu źródeł zebrane w jednym miejscu
Research o firmie przed rozmową sprzedażową wymagał ręcznego przeszukiwania LinkedIn, Crunchbase i kilku innych źródeł. Brak jednego miejsca zbierającego te dane wydłużał przygotowanie i rozpraszał uwagę.
Od nagrania do gotowej rekomendacji — bez ręcznej analizy wywiadów
Opinie respondentów były zbierane głosowo, ale analiza i tak powstawała ręcznie — odsłuch, wyodrębnienie cytatów, zestawienie wyników. Decydent otrzymywał materiał do samodzielnej interpretacji, nie gotową rekomendację.
Najważniejsze wiadomości z kilku skrzynek w jednym miejscu
Narzędzie wybiera istotne wiadomości z kilku skrzynek pocztowych i pokazuje je w jednym widoku, bez przekazywania treści korespondencji do zewnętrznych usług.