Dostępność materiałów i zamówień w jednym widoku
Znalezienie informacji wymagało ręcznego otwierania kolejnych dokumentów — zamówienia, stan magazynu i terminy dostaw były rozproszone po różnych plikach.
Jak było
Osoba odpowiedzialna za zakupy pracowała z kilkunastoma osobnymi plikami — każdy zawierał inny fragment danych. Jedno źródło pokazywało zamówienia, inne stan magazynu, jeszcze inne terminy dostaw od dostawców. Żeby ocenić pokrycie materiałów, trzeba było otworzyć kilka dokumentów i ręcznie zestawić informacje. Ryzyko przeoczenia czegoś było wysokie.
Discovery
Spotkanie z działem IT i kadrą menedżerską ujawniło kilkanaście potencjalnych tematów do usprawnienia. Najważniejszy był jeden: dostęp do informacji rozproszonych w plikach. Wybraliśmy jeden ze scenariuszy i przygotowaliśmy dla niego prototyp do przetestowania na prawdziwych danych.
Co sprawdziliśmy
- Jedno miejsce zamiast wielu plików — czy da się przeszukiwać i porównywać dane rozproszone w wielu dokumentach przez jeden interfejs, bez otwierania każdego z osobna?
- Wynik czytelny dla każdego — czy znalezione informacje można przedstawić w formie zrozumiałej dla każdego pracownika, nie tylko osoby znającej strukturę plików?
Co się zmieniło
Osoba odpowiedzialna za zakupy mogła w jednym widoku sprawdzić dostępność materiałów u dostawców, porównać ją z zapotrzebowaniem i otwartymi zamówieniami oraz ocenić pokrycie dla konkretnych pozycji. Ręczne otwieranie i analizowanie rozproszonych plików zastąpił jeden operacyjny widok — z możliwością sortowania i filtrowania po materiale, dostawcy, ilościach i terminach.
Decyzja klienta
Klient podjął decyzję o kontynuowaniu współpracy i wdrożeniu produkcyjnym.