Najważniejsze wiadomości z kilku skrzynek w jednym miejscu
Narzędzie wybiera istotne wiadomości z kilku skrzynek pocztowych i pokazuje je w jednym widoku, bez przekazywania treści korespondencji do zewnętrznych usług.
Jak było
Interim manager korzystał równolegle z kilku skrzynek pocztowych i codziennie otrzymywał dziesiątki wiadomości. Aby wychwycić te wymagające reakcji, musiał przeglądać każdą skrzynkę osobno. Jednocześnie kluczowym wymaganiem było zachowanie pełnej prywatności korespondencji.
Discovery
Rozpoznaliśmy dwa kluczowe wymagania: skutecznie wyławiać z wielu skrzynek wiadomości istotne dla użytkownika oraz robić to bez wysyłania ich treści do zewnętrznych usług. Dodatkową potrzebą było zebranie wybranych wiadomości w jednym miejscu.
Co sprawdziliśmy
- Czy można automatycznie wskazywać wiadomości wymagające uwagi spośród dużej liczby wiadomości trafiających do kilku różnych skrzynek?
- Czy można zebrać wybrane wiadomości z różnych źródeł w jednym widoku, zachowując pełną prywatność ich treści?
Co się zmieniło
Użytkownik otrzymuje jeden wspólny widok najważniejszych wiadomości z kilku skrzynek. Nie musi przeglądać każdej z nich osobno i szybciej widzi korespondencję wymagającą reakcji, bez rezygnacji z prywatności.
Decyzja klienta
Rozwiązanie zostało wykonane i przekazane użytkownikowi.